Klacht: Besteld, maar niets ontvangen

Rgna op 09 september 2015 over MedicAnimal in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 9 september 2015

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij MedicAnimal, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot een negatief gevoel over de situatie.

Mijn Klacht:

3 weken geleden een bestelling geplaatst bij medicalnimal.
Tot op heden niks ontvangen en telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Ik heb hier geen goed gevoel over!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of alsnog mijn bestelling ontvangen zsm

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM