bert220251 op 05 december 2017 over Mediation Agency in de categorie Adviesbureau
Een consument heeft een klacht ingediend over Mediation Agency, waarin hij aangeeft onder druk te zijn gezet om € 49 te betalen. Hij stelt dat hij geen overeenkomst heeft getekend en dat hij eerder telefonisch is benaderd door een persoon met een buitenlandse stem, terwijl hij aan het rijden was. De consument vraagt om advies over hoe verder te handelen.
Ook ik ben vandaag gebeld door Sander Vermalen van Mediation Agency
met de mededeling dat ik vast zit aan de afspraken met DE-Facto.
Heb niets getekend, heb plm 2 weken geleden een man aan de telefoon gehad met een buitenlandse stem die in een razende vaart mij dingen voorhielt, terwijl ik aan het rijden was. NU DIT
WAT MOET IK DOEN!
Ik betaal niets aan deze firma die zo werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
