Claudia van Roessel op 24 november 2017 over Mediation Agency in de categorie Adviesbureau
Een klant van Mediation Agency is verrast door een betalingsverzoek van 49 euro voor een dienst van een onbekend bedrijf, de-facto. De klant heeft twijfels over de betrouwbaarheid van Mediation Agency, gezien negatieve berichten die hij heeft gelezen. Hij vraagt zich af wat zijn opties zijn in deze situatie.
Ik ken heel de-facto niet en mediation agency zegt nu dat ik 49 euro moet betalen. Nu lees ik overal dat mediation agency niet te vertrouwen is wat moet ik doen
Ik wil niet betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
