Mijn Klacht:
Ik heb een pocketbook besteld 3 mei, en die ging kapot, kreeg een nieuwe toegestuurd, maar een hele andere, deze koste 97,97 en die ik gekocht had 115,-
Ik kon deze retour sturen Met een briefje erbij dat dit een verkeerde deal was, Met de rekening van alle 2 de pocketbooks erbij.
Ik zou het geld terug gestort krijgen, dat kreeg ik ook maar een bedrag van 97,97 van het verkeerde product wat gestuurd was.
Ik heb veel keren contact opgenomen met mediamarkt ,er is 26 juli een schrijven naar de juiste Afdeling verzonden.
Tot op heden is er nog geen reactie geweest,of geld is er terug gestort op mijn ,rekening.
Vandaag weer gebeld, Lang in de wachten gestaan, en het antwoord was, het is zo druk op de Afdeling ze zijn nog bezig met klanten die voor jou zijn.
Ze zijn wel snel Met de bestellingen af te leveren ,maar niet Met de terug betalingen, of een antwoord te geven.
Gewenste Oplossing:
Zo snel deze betaling terug betaling krijgen,
(10)
