Mijn Klacht:

mijn zoontje zelf tablet gekocht voor spelletjes op te doen. na twee weken ging hij al niet meer aan. gereset en alles. terug naar mediamarkt.
moest opgestuurd worden. oke. tablet langer kwijt dan hij al gehad heeft.
eergisteren opgehaald. andere dag weer hetzelfde probleem, ik gebeld maar ik moest maar weer langskomen. ik dacht dat ze nu wel met een redelijke oplossing zouden komen bv tegoedbon of bijbetalen voor een betere tablet. konden hem wel weer opsturen en hij was net 1 dag terug.
te gek voor woorden natuurlijk, de bedrijsleidster die toen aanwezig was en waarmee ik gebeld had, wilde mij niet te woord staan aan die balie.
zat zeker aan de koffie?
dus die verkooper aan de balie moest wel een paar keer heen en weer lopen want mevrouw was te lui om zelf te komen, waarschijnlijk achter weer gauw gereset en hij deed het weer. ik toch maar weer meegenomen. en wat blijkt, vandaag doet hij het weer niet. wat een slechte service bij de mediamarkt in breda. koop daar nooit niks meer.
werk zelf aan servicebalie in winkel, maar bij ons zijn wij stukken klantvriendelijker en is de garantieservice heel wat beter.
toch te gek voor woorden dat ik nu voor een ding van 105 euro al 3x op en neer gereden ben en dat ze dan nog geen oplossing bieden. normaal kocht ik daar alles, maar als ze al om een klein bedrag goede klanten willen kwijtraken is dat jammer. overigens was de jongen die mij hielp aan de balie erg goed en behulpzaam. kan zijn cheffin zeker wat van leren.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik een tegoedbon krijg.
hoef nog geen eens geld terug.
dan kan ik kijken voor wat anders of een duurdere tablet die wel gewoon aangaat.