Mijn Klacht:
Ik heb een koelbox bij mediamarkt besteld. Dinsdag. besteld ruim voor 23:30. Vrijdag ochtend nodig . Dus 23 juli besteld, 25 juli nog niks. Geen track en trace. Geen melding dat het bij de post.nl ligt. De post.nl kon niets vinden. Sinds vandaag is er een storing bij post.nl. Geeft de mediamarkt de schuld aan. Maar gisteren was dat nog niet zo. Nergens bericht gekregen. In geen enkele map in mijn email. Dus ze hadden mij wel mailtje gestuurd bedankt voor je bestelling, maar het niet uitgezet bij post.nl. En ik heb het al betaald, ik kon niet kiezen voor achteraf betalen.
Reden dat ik voor de mediamarkt heb gekozen is de snelle levering. Als ik het internet moet geloven dan houd de media markt zich heel vaak niet aan de snelle levering die ze beloven.
Mijn weekend is nu verziekt. Ik heb het morgenochtend al nodig.
De enige oplossing was dat ik het zelf ga afhalen in een mediamarkt n weer opnieuw betaal. Ik heb de bestelling geannuleerd en om mijn geld terug gevraagd. Mensen bestel nooit online bij de Media Markt. Ze houden zich er niet aan . Ik ga er nooit meer bestellen en de winkel mijd ik nu ook. Want daar is de service ook al slecht.
Gewenste Oplossing:
Als mediamarkt de belofte van snelle levering van hun website af haalt.
Het er pas op zetten als ze het waar kunnen maken.
