richard25 op 24 september 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij de MediaMarkt in Enschede, waar de verkopers op de afdeling computers en randapparatuur ongeïnteresseerd leken en verkeerde productaanwijzingen gaven. Dit resulteerde in frustratie en verwarring tijdens het aankoopproces, wat de klant als een onvoldoende service heeft ervaren.
Bij de MediaMarkt in Enschede heb ik een teleurstellende ervaring gehad. De verkopers op de afdeling computers en randapparatuur leken ongeïnteresseerd en wezen klanten verkeerd. Dit heeft geleid tot frustratie en verwarring bij het kopen van de juiste producten. Het is teleurstellend om te zien dat de service niet op het gewenste niveau is.
Ik verzoek om andere verkopers op de afdeling computers en randapparatuur, zodat klanten beter geholpen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
