Mijn Klacht:
Goedemorgen, ik heb zaterdag een samsung tab3 bij de media markt in Brede gehaald,ik heb zaterdag 2 tablets gehaald, toen ik thuis kwam heb ik ze eerst helemaal vol geladen toen ik ermee aan de slag ging, bij die andere hadden we dat ook gedaan, bij mij duurde het al veel langer om op te laden, toen de tab vol was en ik hem uit de lader haalde was de tab al weer vrij snel leeg, zaterdagavond legde ik hem rond 9 uur half 10 savonds, aan de lader volgende ochtend bijna 12 uur later stond ie nog maar op 93%
ik ben gisterochtend nog geen 24 uur later terug gegaan om hem terug te brengen, ze vroegen bij de media markt de reden, ik zei dat hij slecht en langzaam oplaadt en erg snel leeg is,ze vonden dit geen geldige reden en konden het toestel niet terug nemen,ik was hier best boos om, ik ben terug naar huis gegaan en heb ik het samen met mijn vader geprobeerd, ook dit werkte niet uur later nog eens geprobeerd.
ze konden hem aan een batterij duur leggen en kon ik een uur later teruggekomen, dit heb ik gedaan, uur later was ik weer in de winkel.werd er mij vertelt, dat ie vol was, ik zo ja hij was al 93% dit is niet echt een eerlijk onderzoek, ik zo ik wil gewoon een goede tablet bij die andere die we zaterdag hebben gekocht is dit geen probleem, ik zo deze tab is snel leeg en laadt langzaam op.
Gewenste Oplossing:
Ik heb contact gezocht met samsung en die hebben mij gezegd, dat de media markt verplicht is het toestel binnen 7 dagen om te ruilen. Ik heb deze chat opgeslagen.
