hymer 18vgj5 op 30 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft problemen met een TomTom-apparaat dat wel aan- en uitgeschakeld kan worden, maar niet verder gaat dan het opstartscherm met het TomTom-logo. Het apparaat navigeert niet door naar het navigatiemenu.
Schakeld wel aan/uit komt met het Tom Tom logo en schakeld weer aan maar niet door naar het navigatie menu.
Een antwoord om het navigatie systeem weer aan de praat navigeren te krijgen (zit nu zonder navigatie in Portugal)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
