Klacht: Mediamarkt komt beloftes niet na

adkeulers op 28 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant van MediaMarkt is ontevreden over de beloftes die het bedrijf heeft gedaan met betrekking tot een extra dock voor de Samsung 10.1 tablet. Ondanks herhaalde verzoeken en toezeggingen van MediaMarkt om de dock te regelen, weigert Samsung nu de levering, wat leidt tot frustratie bij de klant over de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

De samsung 10.1 met als extra(door Samsung na te leveren) dock besteld. De voucher voor de dock komt na vragen, vragen, smeken, veel te laat en nu weigert samsung doodleuk de dock te leveren ondanks de toezegging van Mediamarkt (zwart op wit!!) dat ze dit nog bij Samsung zouden regelen.
Ik ben BOOS op mediamarkt want ze beloven van alles maar doen niks.
Hun actie was in mijn ogen dus waardeloos en ik wil dat jullie dit nu eindelijk op korte termijn eens naar behoren gaan oplossen

Gewenste Oplossing:

Per ommegaande leveren van de beloofde dock voor de Samsung 10.1 tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM