Klacht: Mediamarkt en het omruilen van spullen…

VitaminX op 28 maart 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 28 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben onlangs met mijn vriendin lekker even naar Amsterdam geweest. Bij de Mediamarkt daar een code gekocht voor xbox punten. Thuis gekomen, code getest, en al gebruikt. Xbox gesproken, code is al langer dan een jaar geleden gebruikt, kan gebeuren. Mediamarkt Amsterdam gemailed, omruilen geen probleem komt u maar terug. Maar een treinkaart die kant op is al even duur als een nieuwe kaart kopen. Dus maar geprobeerd te ruilen bij de vestiging in Hengelo & Enschede (dat is om de hoek), maar zij weigerden het om te ruilen, ook na het laten zien van de code, gesprek met Mediamarkt Amsterdam & xbox support. Nou, lekker is dat dan. Dus ik kan kiezen of om naar Amsterdam te gaan, met alle extra kosten waar ik niets mee op schiet, of niets. Ik ben hier echt niet blij mee.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een nieuwe code kunnen verkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM