Mijn Klacht:
Op 11 september heb ik een televisie gekocht die op 28 september defect raakte. Tijdens de afspraak voor reparatie werd mijn afspraak geannuleerd met de mededeling dat de benodigde onderdelen niet beschikbaar waren. Sindsdien wacht ik al bijna 14 dagen zonder enige update. Ondanks het betalen voor extra garantie, heb ik geen oplossing ontvangen. Mijn echtgenoot heeft de winkel bezocht, maar ook daar werd mijn probleem niet opgelost. Ik eis dat de televisie binnen 2 dagen wordt gerepareerd, of anders wil ik een nieuwe televisie van gelijke waarde, omdat ik anders financieel benadeeld word door een mogelijke terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle reparatie binnen 2 dagen of een vervangende televisie van gelijke waarde.
