Klacht over MediaMarkt: Klacht over onvriendel… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een vervelende ervaring gehad bij MediaMarkt in Alexandrium. Bij de kassa klopte de afprijzing niet, waardoor ik het volledige bedrag moest betalen. Toen ik naar de klantenservice ging om een powerbank terug te brengen, werd ik zeer onvriendelijk behandeld door een medewerkster. Ze verwees me naar de website voor het indienen van klachten, maar daar kon ik geen informatie vinden over waar ik mijn klacht kon indienen. Dit maakt me erg boos, aangezien het niet mijn fout was, maar een fout van MediaMarkt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek MediaMarkt om een duidelijke manier om klachten in te dienen en om mijn situatie op een rechtvaardige manier op te lossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klager8094b90b

2 weken geleden - Slecht en onvriendelijk. Vooral de medewerkster van de klantenservice reageerde zeer onvriendelijk. Terwijl zij er was voor klachten, vertelde ze. Ze verwees naar de website voor mijn klacht. Maar daar is niets op te vinden. Zeer onvriendelijk!!

Reactie van de melder van de klacht klager8094b90b

2 weken geleden - En de afprijzing klopte niet in de kassa. Andere klanten bevestigden dat er een ander bedrag stond( €10 afgeprijsd), maar de kassamedewerker kom dit niet veranderen( het staat zo in de kassa) ik moest ervoor naar de klantenservice. Die dame was zeer onvriendelijk en ongeinteresseerd .

Klacht: Klacht over onvriendelijke klantenservice en onjuiste afprijzing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens