Mijn Klacht:
Ik heb een vervelende ervaring gehad bij MediaMarkt in Alexandrium. Bij de kassa klopte de afprijzing niet, waardoor ik het volledige bedrag moest betalen. Toen ik naar de klantenservice ging om een powerbank terug te brengen, werd ik zeer onvriendelijk behandeld door een medewerkster. Ze verwees me naar de website voor het indienen van klachten, maar daar kon ik geen informatie vinden over waar ik mijn klacht kon indienen. Dit maakt me erg boos, aangezien het niet mijn fout was, maar een fout van MediaMarkt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek MediaMarkt om een duidelijke manier om klachten in te dienen en om mijn situatie op een rechtvaardige manier op te lossen.
