Klacht: Klacht Mediamarkt

NicolaiBeam op 19 maart 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een klant heeft in januari 2013 een Samsung Galaxy Beam gekocht bij MediaMarkt in Zoetermeer, maar na drie weken werkte het apparaat niet meer. Na het opsturen voor reparatie bleek de projector een defect te hebben, waardoor de klant langer zonder het product zit dan dat hij het heeft kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb ook in januari 2013 een nieuwe Samsung Galaxy Beam gekocht, na 3 weken bleek hij niet meer op te kunnen laden hij deed helemaal niks meer. Ik bracht deze terug naar Media Markt Zoetermeer om dit aan te kaarten, ze stuurden deze 3 weken op en toen ik mijn telefoon terug kreeg deed hij het wel toen deed ik mijn projector aan zit er een dikke vette zwarte balk in mijn projector. Ik bracht hem terug en ze hebben hem weer opgestuurd voor 3 weken. Ik heb een nieuwe en duur product gekocht en ik verwacht dat deze het goed doet. Ik zit nu ook langer zonder dit product dan dat ik ‘m had.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing
Ik zou graag een nieuw toestel willen of mijn geld terug. Want dit kan zo niet, elke keer voor reparatie zonder mobiel zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM