binky56 op 12 september 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over een Samsung plasma-tv die na vijf jaar defect raakte door een kapotte voeding. De klant vindt het onacceptabel dat een tv na zo'n korte periode al problemen vertoont en verwacht een alternatieve oplossing in plaats van de hoge reparatiekosten van 180 euro.
vijf jaar geleden hebben wij een samsung plasma tv gekocht, twee geleden, begaf hij het ineens, de voeding schijnt zomaar ineens stuk te zijn, helaas kunnen wij hem laten makken voor een luttel bedrag van 180 euro, zeer slechte zaak dit, een tv van pas vijf jaar kan niet zomaar stuk zijn, ik verwacht een andere oplossing
goedkoper maken, of korting op ander toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
