Antonius M C Oomen op 21 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft geklaagd over een misleidende reclamecampagne met betrekking tot de vriendenmarkt. De verwijzing naar de webpagina voor het invoeren van een persoonlijke unieke win-code leidt niet naar de beloofde informatie, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
zeer misleidende reclame-campagne omdat de aangegeven verwijzing naar de web-pagina voor het invoeren van je persoonlijke unieke win-code nergens toe leidt.
het is uiterst irritant om zo op een tot niets leidend spoor gezet te worden
het verbieden van soortgelijke acties
dnwel het controleerbaar aanbieden van prijzen die verdiend
kunnen worden in de vorm van meetbaar voordeel voor de winnaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
