78895 op 11 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft zijn iPod Touch naar MediaMarkt gebracht voor reparatie van de homeknop, die niet naar behoren functioneerde. Na één dag kreeg hij het apparaat terug, maar thuis werkte de knop opnieuw niet. Bovendien vond de klant het moeilijk om contact op te nemen met de MediaMarkt in Cruquius.
ik heb me ipod touch terug gebracht naar media markt voor een reparatie want mijn homebutten doet het niet. na 1 dag was die al weer terug op het moment dat ik hem in ontvangst nam deed hij het weer. maar eenmaal thuis deed die het al weer niet. ook was de media markt helemaal niet bereikbaar. (media markt cruquius)
dat ik misschien een nieuwe ipod touch krijg of dat ze mijn ipod touch gewoon repareren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
