Mijn Klacht:
Zanussi ZRG14800WA, tafelmodel koelkast, bestelnummer 11770661, besteldatum 24/2/14, levering aan huis, ( 15 euro 0) service aan huis, art. nr.1286377 ZRG14800WA, aantal 1, art. nr. 1193111, Witgoed Extra bezorgservice, aantal 1. totaal 273,99 EUR. aflevering fiasco, wat Witgoed Extra; verpakking eraf, naar z’n plaats slepen, foetsie. Ik heb zelfs niet een deugdelijke bon gekregen ! Dan product : maakt gedurende lange rijd een onhoudbare brom, geen gebruiksaanwijzing, openingshengsel aan de verkeerde kant ( links ) geplaatst. Ik ben ontevreden over beide artikelen, u blijft in gebreke en levert mij een ondeugdelijke, lawaaïge koelkast.
Gewenste Oplossing:
Zéér teleurstellend. Andere aankopen verliepen ook moeizaam maar werden goed opgelost; dat verwacht ik nu ook van u; ten eerste wil ik een ander/nieuw product, deugdelijk, waterpas e,d, Hengsel rechts. Ik wil evt. een ander model tafelkoelkast ( het Etna gasstel + sierkap - bij u gekocht - moet erop passen ) met bijbetaling; Zanussi ZRG14800WA geen optie meer; breedte wel; artikel Witgoed Extra moet bij aflevering e.d. volledig geleverd worden, geen gegooi met producten. Ik ga ervan uit dat, mochten leverancier en koper het niet eens worden, dat koper het aanschafbedrag en het bedrag van de Witgoed Extra bezorgingservice, terugontvangt. Met vriendelijke groeten E. van Dorsten 0640622854 [email protected]
