Mijn Klacht:
zondag 3-3 wasmachine besteld MediaMarkt – opdracht 9877658
Woendag 5-3 geleverd en na 5 minuten was duidelijk dat deze defect was, er kwam water uit de zeeplade naar buiten.
na wat heen en weer bellen en TIG mailtjes, werd een aanvraag voor omruil gedaan die promt werd afgewezen, wel is vandaag de defecte machine afgehaald en werd er doodleuk door de (zogenamde) servicedesk verteld dat het wel een week kan duren voor wij een ander machine krijgen!
goede service toch, leuk gevalletje voor Kassa of zo, ik heb toch recht op een nieuwe goede machine die ik ook al betaal heb. notabene nog extra betaald voor plaatsen en aansluiten maar zij hebben helaas niet getest voor zij vertrokken (tipje)!
Gewenste Oplossing:
Binnen 24 uur een nieuwe wasmachine anders voortaan BCC of in ieder geval een winkelbedrijf die wel doet wat ze zeggen.
