fotohenk op 17 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft problemen met het overzetten van foto's van de Samsung WB-690 digitale camera naar zijn computer. Ondanks dat de camera goede foto's maakt, verschijnt er een verbindingsfout bij het aansluiten op de computer.
De pas gekochte digitale camera Samsung WB-690 maakt prima foto’s.
Helaas kunnen deze foto’s niet over gezet worden naar mijn
computer.
Na de aansluiting van mijn camera aan de computer verschijnt de mededeling: verbindingsfout.
De Samsung Intelli studio software dient te worden verwijderd.
Maar hoe???
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
