Mijn Klacht:
Op woensdagavond heb ik een airco besteld. Op tijd om hem de volgende dag in huis te hebben. Mail ontvangen met de status: Bestelling is onderweg naar het magazijn. Na 2 dagen nog niets over mijn bestelling gehoord. Klantenservice krijg ik niet te pakken. Na 3x 10 minuten in de wacht heb ik de chat geprobeerd. Krijg daar alleen telkens hetzelfde standaard bericht terug. Bericht via fb gestuurd en een e-mail. Nergens krijg ik een antwoord. Ik vind het een zeer slechte zaak. Had voor die 699 euro beter ergens anders een airco kunnen kopen.
Gewenste Oplossing:
Als ik te woord word gestaan en mijn bestelling morgen krijg.


