Klacht: Beschadigde harde schijf

fokkers op 10 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn twee dochters hebben december 2011 beide dezelfde laptop Packard Bell gekocht. Beide zijn eind april teruggestuurd door Media Markt, bij beide de harde schif gecrasht.
Nu 5 september weer één van de twee terug met zelfde probleem en gisteren, 9 september ook weer de tweede kapot.
Hoe is dit mogelijk. Media Markt heeft het goed opgelost. Hier absoluut geen klachten over. Maar wel over de slechte laptops.

Gewenste Oplossing:

Over Media Markt service geen klachten. Beide worden nog een keer ter reparatie opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM