Ikea klant op 14 september 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Sanae, vervelend dat er vrij snel gaten/beschadigingen ontstaat op de salontafel. We adviseren je naar de Klantenservice te gaan met het artikelen en de kassabon. Onze collega's gaan dan samen met jou opzoek naar een gepaste oplossing. Mocht je...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds we de salontafel hebben aangeschaft,rond de 120 euro, kwamen er vrij snel gaten/beschadigingen in. Alleen al door het vegen met een natte doek. Er zitten twee lagen op de salontafel dus die hebben we omgewisseld maar ze zijn nu allebei behoorlijk beschadigd. Zonde voor een dure tafel
Samen tot een oplossing komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2014 om 16:22 geantwoord
Hej Sanae, vervelend dat er vrij snel gaten/beschadigingen ontstaat op de salontafel. We adviseren je naar de Klantenservice te gaan met het artikelen en de kassabon. Onze collega's gaan dan samen met jou opzoek naar een gepaste oplossing.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
