Terug

Klacht: Verbranding door slechte sluiting van cappuccinobeker.

Moetske op 06 juli 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant heeft een cappuccino besteld bij de McDonald's drive-in in Harderwijk, waarbij de deksel van de beker niet goed sluit. Dit leidde tot een brandwond van de eerste graad op zijn huid door hete koffie, terwijl hij tegelijkertijd in het verkeer was. De klant vraagt zich af of anderen een vergelijkbare ervaring hebben gehad.

Mijn Klacht:

Vandaag bij de McDonald drive in Harderwijk een cappuccino besteld.
Bij de 1ste slok viel de deksel er half af, met als gevolg dat de hete koffie over mijn huid ( V-hals T-shirt) stroomde, heb nu 1graads verbranding bij mijn hals en decolleté.
Zo’n gevaarlijke situatie, omdat ik op dat moment alweer in het verkeer deelnam.
Ben benieuwd of dit meer mensen is overkomen?

Gewenste Oplossing:

Dat er met meer aandacht de deksel op de beker met hete vloeistof geplaatst wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moetske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het