Klacht: Vegan Mac kroket ipv normale Mac kroket

van der Slik op 27 september 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 september 2023

Een klant van McDonald's heeft op 21 september 2023 twee Mac kroketten besteld, maar ontdekte in de auto dat deze naar zijn mening niet te eten waren en vermoedelijk vegan waren. Hij was niet op de hoogte van de verandering in de bestelling en vindt het slordig dat dit niet werd vermeld bij het plaatsen van de bestelling, wat heeft geleid tot zijn ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag(21-9’23) bij de Mac drive 2 Mac kroketten besteld en 2 kleine friet
In de auto aan de broodjes begonnen en die waren mijn inziens niet te eten. Smaakten heel raar
Maar omdat ik inmiddels alweer onderweg was niet in de gelegenheid om terug te gaan
Nu blijkt, van horen zeggen, dat het vegan kroketten waren. Waarom werd dat niet gezegd toen ik de bestelling aan het loket deed.
Erg slordig en maakt mij een zeer ontevreden klant!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou toch graag een tegoed bon willen krijgen voor iets wat wel lekker en van vlees gemaakt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van der Slik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM