Klacht: Terugbetaling van herbruikbare beker

EFle ✓ Verified op 27 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Een klant heeft een herbruikbare plastic beker gekocht bij McDonald's en betaalde hiervoor een extra bedrag. Bij het inleveren van de beker in Eindhoven werd door een medewerker aangegeven dat het niet de juiste beker was, omdat deze niet voldeed aan bepaalde criteria. De klant vindt dit onacceptabel en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb bij McDonald’s een herbruikbare plastic beker gekocht waarvoor ik €1,- extra moest betalen. Toen ik de beker wilde inleveren, werd er in Eindhoven WCW gezegd dat het niet de juiste beker is, omdat er een streep aan de onderkant zou moeten zitten. Dit vind ik onacceptabel, aangezien deze beker aan mij is verkocht als zijnde een inleverbare beker. Ik wil graag het geld van de beker terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld van de beker terugbetaald krijgen. Foto's beschikbaar. Ik wil niet gebeld worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht EFle

2 maanden geleden - Mensen geld aftroggelen voor een toch al zeer dure junk maaltijd.

Reactie van de melder van de klacht EFle

1 maand geleden - Rotbedrijf. Boycotten!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM