Klacht: teleurstelling

Muk Schiltmans op 08 november 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 november 2023

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij McDonald's in Breukelen, waar hij een Kipcrunchy met Old Amsterdam menu bestelde. Hoewel de cola in orde was, waren de patat lauw, de BB-saus vergeten ondanks een speciale aanvraag en betaling, en het broodje en de hamburger waren taai en lauw met hard en smakeloos kaas.

Mijn Klacht:

Ik bezocht gisteren MD in Breukelen. Ik had mij er volop op verheugd na een zware periode met schuldhulpverleners maar wat werd het een teleurstelling.
Ik besteld een Kipcrunchy met old amsterdam menu met cola.

De cola was prima
De patat was lauw maar de BBsaus was weer vergeten hoewel ik er speciaal om vroeg. Ik heb wel voor de saus betaald inclusief plastic toeslag.
Het broodje was taai de hamburger lauw; er zat geen saus op en de kaas was hard en smakeloos.

Doodzonde.

Gewenste Oplossing:

of mijn geld terug €12,40 of een betere poging van het hele menu maar dan thuisbezorgd in Hilversum

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muk Schiltmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM