Mijn Klacht:
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad bij McDonald’s Hazeldonk Oost. Na het bestellen van een ijsje en koffie verscheen mijn bestelnummer niet op het display. Na 10 minuten wachten vroeg ik waar mijn ijsje bleef en kreeg ik een gesmolten ijsje. Toen ik om een nieuw ijsje vroeg, wilde de manager dit niet maken en volhield dat mijn nummer was afgeroepen, wat absoluut niet waar was. Ondanks mijn uitleg moest ik het gesmolten ijsje maar opeten. Het arrogante gedrag van de manager was onacceptabel en zorgde ervoor dat ik deze vestiging nooit meer wil bezoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de manager aangesproken wordt op zijn onacceptabele gedrag.
