Terug

Klacht: Slechte kwaliteit van bestelling bij McDrive Oosterhout

klager29597831 op 18 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 mei 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de McDrive in Oosterhout, waar de bestelde frieten bijna koud waren en de hamburgers weinig saus bevatten. Door de lange rij en het gesloten restaurant kon de klant geen contact opnemen met het personeel, wat extra problematisch was omdat haar man in een rolstoel zit.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik bij de McDrive in Oosterhout 2 medium friet en 2 hamburgers besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de frieten bijna koud en de hamburgers bevatten bijna geen saus. Het restaurant was gesloten en er was een lange rij, waardoor ik geen mogelijkheid had om contact op te nemen. Dit was extra lastig omdat mijn man in een rolstoel zit en ik hem niet alleen kon laten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gratis bestelling van hetzelfde, maar dan warm en met voldoende saus op de hamburgers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het