Klacht: Slecht te service

Yuet Seung op 20 april 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 april 2024

Op 15 april 2024 ervoer een klant bij McDonald's aan de Spaklerweg in Amsterdam slechte service. Na het ontvangen van een verkeerde bestelling en een onvriendelijke reactie van de manager, besloot de klant nooit meer terug te keren naar deze vestiging. De klant vond dat de medewerker beter getraind moest worden om dergelijke fouten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Op 15-04-2024 bij Amsterdam Spaklerweg 38 ,McDonald,s tijd 12:35:35 Wij hebben twee VegetarischHoney MedMn menu,tijdes wij namen paar hopjes,en beseften dat smaak niet klopte. We vroegen de Manager of we een vegetarische burger hadden besteld.Is dit niet vegtarisch??Hij zei dat is niet Veggie burger!!bovendien was de manager zeer onvriendelijk en weigerde hij ons nog een vegetarische burger te geven.De medewerker heeft de verkeerde bestelling ingevoerd,maar de manager zei dat we hadden verkeerde gezegt ?
Vind ik de Mederwerker moet nog beter training worden.Wij zullen nooit meer bij deze Mc donald’s komen.

Yuet Seung Li (winnie)

Gewenste Oplossing:

Mederweker moet nog beter training worden!en de Manager moet vriendelijk tegen alle gasten!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht Yuet Seung

2 jaren geleden - ja

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yuet Seung
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM