[email protected] op 15 juli 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Maasbree ervaart problemen met de service, omdat hij alleen via een zuil kon bestellen en zijn QR-code niet werd geaccepteerd, waardoor hij geen korting kreeg. Daarnaast ontving hij koude friet en kreeg geen adequate reactie van de bedrijfsleider op zijn klachten.
Alleen via zuil kunnen bestellen, en daardoor ook mijn qr code geactiveerd, maar werd niet geaccepteerd. Dus geen korting.
Uiteindelijk koude friet en een bedrijfsleider die er niks mee doet.
Het was in Maasbree
ECHT SLECHT
Je betaalt voor lekkere maaltijden, dus compensatie zou op zijn plek zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
