Klacht: Service slecht

[email protected] op 15 juli 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant van McDonald's in Maasbree ervaart problemen met de service, omdat hij alleen via een zuil kon bestellen en zijn QR-code niet werd geaccepteerd, waardoor hij geen korting kreeg. Daarnaast ontving hij koude friet en kreeg geen adequate reactie van de bedrijfsleider op zijn klachten.

Mijn Klacht:

Alleen via zuil kunnen bestellen, en daardoor ook mijn qr code geactiveerd, maar werd niet geaccepteerd. Dus geen korting.
Uiteindelijk koude friet en een bedrijfsleider die er niks mee doet.
Het was in Maasbree
ECHT SLECHT

Gewenste Oplossing:

Je betaalt voor lekkere maaltijden, dus compensatie zou op zijn plek zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM