Klacht: Ontbrekende friet bij bestelling

klagere7e04b28 op 14 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een ontbrekend onderdeel van zijn bestelling, namelijk de friet bij een MacSmart menu en een Big Mac menu. De klant is teleurgesteld dat de bestelling niet compleet was en heeft nog geen contact opgenomen met het restaurant om het probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst bij McDonald’s, bestaande uit een MacSmart menu en een Big Mac menu. Bij het thuis ontvangst van de bestelling ontdekte ik dat de friet ontbrak. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat mijn bestelling compleet zou zijn. Ik heb nog geen contact gehad met het restaurant over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de ontbrekende friet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM