Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de service van Mc D te Hengelo. Om de twee weken eten we hier iets maar altijd wordt er iets vergeten. Geen saus, friet vergeten, geen speeltje bij het kindermenu. Omdat we in Haaksbergen wonen kijk ik nu eerst de hele bestelling na voor we wegrijden zo vaak is deze fout. Vandaag alleen een cheeseburger, 6 mc nuggits en een sausje. Wachten want hier is nooit iets direct klaar. We krijgen de bestelling en natuurlijk geen sausje bij de kip. Ik loop terug en krijg eea mee. Doe het bakje open en heb hierin drie stukjes liggen. Ik loop weer terug en ik vraag of de bestelling misschien heel moeilijk was. Begint er een van de dames gewoon te lachen. De manager komt erbij. Deze was wel vriendelijk maar ik voel me voor schut gezet voor het personeel. Jammer dat er geen Mac in Haaksbergen is, want deze gaat me behoorlijk tegenstaan
Gewenste Oplossing:
Excuses. en gewoon goede wil om iets af te leveren wat klopt. Hoe moeilijk kan het zijn om een bestelling te controleren. Indien ik deze prestatie op mijn werk lever word ik ook van feedback voorzien.
(10)
