Klacht: Nog nooit complete bestelling

JoelHIT op 10 september 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 september 2023

Een klant van McDonald's in Moordrecht ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van complete bestellingen via de drive-thru. Ondanks het betalen voor de volledige bestelling, ontbreken vaak items zoals saus, friet of burgers, wat leidt tot ontevredenheid over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

McDonald’s Moordrecht

Sinds dat de McDonald’s in Moordrecht is geopend en wij via de drive de bestelling doen is het nooit voorgekomen dat wij de complete bestelling ontvangen, maar wel voor de complete bestelling hebben betaald. Dan weer te weinig saus, een friet of een burger dat niet is meegegeven. Zeer slechte dienstverlening!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing nodig. Want dit is zoals ik aangaf, sinds de opening zo. Zeer slechte drive in Moordrecht Mcdonalds.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM