Klacht: Niet volledige bestelling gekregen

Lili Crijns op 09 april 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 april 2024

Een klant heeft een klacht ingediend bij McDonald's omdat twee cheeseburgers ontbraken in zijn bestelling, die in totaal €45,65 kostte. De klant ontdekte dit pas bij thuiskomst.

Mijn Klacht:

Thuis aangekomen zag ik dat 2 cheeseburgers niet bij bestelling zaten.
Was een totaal bestelling van €45,65.

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon voor 2 cheeseburgers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht Lili Crijns

2 jaren geleden - Bij mc drive worden vaak niet alle bestelde producten meegeleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM