Mauritslatour op 01 augustus 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een milkshake die vol klonten ijs zat. Daarnaast ontbrak een rietje, waardoor de klant de milkshake niet kon roeren en uiteindelijk 75% ervan moest weggooien.
Beste,
Zojuist een milkshake gehaald voor onderweg. Zit er een hele klont ijs in de milkshake en kreeg er geen rietje bij waardoor ik alles ook niet door kon roeren waardoor de milkshake niet smaakte.
Heb 75% van de milkshake weg kunnen gooien
Coupon voor een nieuwe/andere compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
