RienDiepeveen op 25 maart 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft ervaren dat de hamburgers bij McDonald's in Winterswijk en Doetinchem lauw of koud waren. Ondanks een klacht bij het personeel in Doetinchem ontving de klant geen reactie. De friet was wel heet, maar de klant vindt dat de reclame van het bedrijf niet overeenkomt met de geleverde kwaliteit.
De laatste 2 keer bij Mac Donalds gegeten in Winterswijk en Doetinchem en beide keren waren de burgers lauw/koud. In Doetinchem ook geklaagd bij personeel maar kregen geen respons. De friet was wel heet. Ik snap dat mensen bestellen zonder kaas, tomaat oid want dan krijg je een warme/hete hamburger. Jullie reclame klopt in ieder geval niet. Slechte zaak hoor
Geld retour en excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
