Klacht: Koud eten

JanKuntkes op 28 juni 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 juni 2023

Een bezoeker van McDonald's in Barendrecht op 27 juni ervaarde teleurstelling over de kwaliteit van het eten. Het bestelde eten was koud, de patatjes waren niet vers en de wrap was onvoldoende gevuld. De klager merkte op dat dit niet de eerste keer was dat de kwaliteit tegenviel, ondanks de stijgende prijzen.

Mijn Klacht:

Traditioneel eindigen we altijd een vakantie bij de McDonald’s.
Nu ook weer want onze dochter kwam dinsdagavond 27 juni terug van Malaga.
Dus naar McDonald’s Barendrecht.
Het was om 23.00 uur nog behoorlijk druk maar gewoon besteld.
Na lang wachten kregen we het eten en buiten dat de bestelling eerst niet compleet was, was het eten koud.
De patatjes proefde gewoon meelderig.
De Wrap was half gevuld en de sla erin voor een konijn niet eens weg te krijgen.
Ik heb ter plaatse niet geklaagd omdat we daar geen puf meer voor hadden maar meerdere mensen hoorde ik morren.
Dit is niet de eerste keer voor Barendrecht.
De kwaliteit gaat hard achteruit maar de prijs stijgt.
Voor €36,45 eten mag je toch wel iets fatsoenlijks verwachten.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een kortingsbon voor het volledige bedrag.
Dit voor de volgende afsluiting van de vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanKuntkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM