Mijn Klacht:
Vandaag ben ik met mijn kleinkinderen om 23.45 uur naar McDonald’s in Roosendaal gegaan, maar er was geen ijs meer beschikbaar. Toen ik de manager vroeg om een klacht in te dienen, kreeg ik geen duidelijke uitleg van een jong meisje dat daar werkte. Ze wilde haar naam niet geven en het leek erop dat de medewerkers geen goede antwoorden konden geven. Dit was teleurstellend, vooral omdat ik met kinderen was en zij graag ijs wilden. Het lijkt erop dat de machine kapot was, maar dit werd niet bevestigd door het personeel. Ik vind het jammer dat het personeel niet goed behandeld en niet professioneel is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een voorstel voor een oplossing en verbetering van de klantenservice, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
