Een klant van McDonald's in Leidsche Rijn heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het verkrijgen van Icecoffee via de McDrive. Ondanks dat de vestiging tot 01:00 uur open zou zijn, krijgt de klant steeds te horen dat de ijsmachines om middernacht automatisch sluiten. De klant vraagt om een aanpassing van de openingstijden of om de machines langer operationeel te houden.
Elke x wanneer ik mcdrive Leidsche Rijn in rij en vraag om Icecoffee is het er niet. Er staat dat ze tot 01:00 open zijn doordeweeks. Maar elke x is het een andere smoes, vandaag kreeg ik weer te horen “de ijsmachines gaan automatisch om 00:00 dicht”. Dit nu al weken lang.
Of pas je openingstijden aan of hou je apparaten gwn aan?
Apparaten aan laten of openingstijden wijzigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
