Klacht: Geen menselijkheid

Jouli op 02 september 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 september 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de McDonald's aan de Hasseltweg, waar zij door een dichte deur op haar hoofd werd geraakt en hevige pijn ervoer. Het personeel toonde volgens haar geen interesse of medeleven, wat leidde tot frustratie. Daarnaast werd er geen verzekeringsdocument verstrekt toen hierom werd gevraagd, wat de onvrede over de service vergrootte.

Mijn Klacht:

Geacht
Vandaag om 14.00 uur ben ik met mijn man en zoon naar de McDonald’s aan de Hasseltweg 47 gegaan om een ​​maaltijd te nuttigen, en toen ik naar binnen ging, viel de deur op mijn hoofd dicht en kreeg ik hevige pijn. Ik voelde me duizelig, maar helaas het gebrek aan interesse van het personeel was alsof er niets was gebeurd. Zelfs als ik een dier was dat tegen de deur aanliep, was hun reactie beter. Waar is dat? Menselijkheid in deze zaak??? Waar is de genade? Ik denk dat dit is een schande voor een groot bedrijf als McDonald’s dat zijn werknemers ongepast behandelt. Mijn man vroeg na lang wachten om een ​​klein ijsje, ze gaven het aan ons. Hij vroeg om het verzekeringsdocument. De ambtenaar daar weigerde het te geven ons en sprak onverschillig tegen ons. Ik wil dat je oplet en mij mijn recht geeft om menselijk met mensen om te gaan
M.v.g

Gewenste Oplossing:

Ik wel financiële compensatie omdat ik een mens ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jouli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM