Klacht: Er mist altijd wel iets

mkbtommie op 01 april 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 april 2024

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk problemen ervaren met zijn bestellingen, waaronder het ontbreken van een Quarter Pounder en onvoldoende gevulde patatzakjes. Dit is de zesde klacht in minder dan zes maanden, waarbij ook andere fouten zoals het missen van sauzen en verkeerde bestellingen zijn gemeld. De klant voelt zich niet serieus genomen door het restaurant, ondanks het indienen van klachten.

Mijn Klacht:

Vandaag zat mijn quater Pounder niet bij mijn bestelling bij de mc drive. Ook de patatzakjes waren maar tot de helft gevuld.
Dit is nu de 6e klacht in nog geen half jaar.
Chilisaus tussen de hamburger van mijn dochtertje. Missen van frietsaus, verkeerde saus bij de kip nuggets. En nog veel meer.
Dit is echt mijn grote ergernis. Je doet wel je klacht bij het restaurant zelf, maar ze komen je nooit eens tegemoet. Let wel, vandaag had ik dus niets te eten.

Gewenste Oplossing:

Voor mijn gezin maar eens een keer gratis eten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mkbtommie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM