klagerc114404e ✓ Verified op 23 september 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's en ontdekte dat er drie keer €7,10 van zijn rekening was afgeschreven voor één bestelling. Bij contact met de klantenservice werd aangegeven dat het probleem bij de klant lag, wat de klant als onacceptabel ervaart, aangezien hij alleen zijn geld terug wil.
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij McDonald’s, maar tot mijn verbazing zijn er drie keer €7,10 van mijn rekening afgeschreven voor één enkele bestelling. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat het mijn probleem was dat ik drie keer had betaald. Ik vind dit onacceptabel, aangezien ik alleen mijn geld terug wil en niet het eten dat ze aanbieden.
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
