Klacht: Deur gesloten voor sluitingstijd

klager43f03760 op 31 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 31 augustus 2026

Tijdens een recent bezoek aan McDonald's was de deur al gesloten, terwijl het nog geen 22:00 uur was. Het management informeerde de bezoeker dat de keuken om 22:00 uur zou sluiten, wat leidde tot teleurstelling omdat er op dat moment nog verwacht werd te kunnen bestellen.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan McDonald’s en het was nog geen 22:00 uur toen ik arriveerde. Tot mijn verbazing was de deur al gesloten en kwam het management naar ons toe om te zeggen dat de keuken om 22:00 uur zou sluiten. Dit vond ik zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat ik op dat moment nog kon bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een gratis menu of een redelijke tegoedbon als compensatie voor deze ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM