Demimichelle op 03 augustus 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 1 augustus 2023 plaatste de klant een bestelling bij McDonald's voor twee middelgrote Big Mac-menu's, waarbij één zonder augurk en één zonder kaas moest zijn. Bij ontvangst bleek de bestelling niet correct te zijn, met beide Big Macs vol met ingrediënten en koude frietjes, terwijl ook twee frietsauzen ontbraken. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het restaurant leverden geen resultaat op.
Ik had een bestelling geplaats 1-8-2023
2 middel menu big Mac zonder augurk en 1 ook zonder kaas. We kregen de Big Mac gwn met alles er op de friet was koud en miste 2 frietsaus. Ik probeerde te bellen maar geen gehoor.
Nou een vergoeding voor het eten lijkt me gepast, en dit mag ook in een bon van jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
