Terug

Klacht: Bestelling niet compleet en koud!

Chayenne1998 op 02 april 2024 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 april 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's in Landgraaf, maar ontving een onvolledige bestelling met slechts twee in plaats van vier frietsauzen, ondanks dat hiervoor betaald was. Daarnaast waren de hamburgers, frieten en kipnuggets koud en van slechte kwaliteit, waardoor de klant de gehele bestelling ter waarde van 24,50 euro heeft weggegooid. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste, net een bestelling gedaan bij de Mac Donalds met een big Mac menu, een losse bigg Mac, een medium bananen milkehake en 6 kipnuggets en 4 x frietsaus.

Bestelling niet compleet want had ipv 4 frietsaus maar 2 frietsauzen en wel voor betaald!

Tot overmaat van ramp heb ik de meest koude hamburgers, frieten en kipnuggets!!
De frieten waren gewoon week zo lang hebben ze al gelegen! Wij zijn thuis gekomen en hebben ter waarde van 24,50 alles de prullenbak in gegooid!!!

Echt Schandalig!!!

Hoe gaan we dit nu oplossen ?

Bestelling gedaan Mac Donalds Landgraaf !!!

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug!!

Want ik betaal niet voor oud eten! En eten wat niet compleet is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het