Klacht: bestelling niet cmpleet en koud

abnb op 14 december 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 december 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige en koude bestelling bij McDonald's in Leeuwarden. De klant ontving de Big Mac koud en miste de Home Crispy Chicken en hamburger, die na een half uur nog steeds niet waren bezorgd. Na het melden van het probleem en het verzoek om een terugbetaling, ontving de klant geen excuses en besloot niet meer terug te keren naar deze locatie.

Mijn Klacht:

bij mcdonalds in leeuwarden bij het wtc zouden we eten hebben besteld maar bestelling niet comleet en koud gemeld dat de bigac koud was en dat de home crispychiken en de hamburger er niet bij zaten dat zu gemaakt worden en worden gebracht maar naar een half uur nog geen eten gebracht ben ten terug gegaan en heb het gemeld en mijn geld terug gevraagd maar een excuus kon er niet vanaf voor mij nooit weer mac donalds bij het wtc in leeuwarden

Gewenste Oplossing:

goed personeel dat ook doet wat ze zeggen en een excuus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door abnb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM