Klacht: Bestelling afhaling klopt niet en kwaliteit is slecht

Jolanda Huigen op 28 december 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 december 2023

Een klant van McDonald's meldt dat de afhaalbestelling niet klopt en dat er producten ontbreken. Daarnaast zijn de friet en hamburgers slap en koud. De klant geeft aan dat dit een herhaaldelijk probleem is bij bezoeken aan deze vestiging.

Mijn Klacht:

Onze bestelling klopt niet. We hebben gedeeltelijk niet gekregen wat we besteld hebben. De friet is slap en koud. Alsmede de hamburgers. Iedere keer als ik kom, is er wel wat.

Gewenste Oplossing:

Een terug betaling lijkt me nu wel op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Huigen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM