Klacht: Mb’s buiten bundel

op 05 september 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik hen het goedkoopste abonnement en krijg ineen een extra rekening van 50 euro (2x zoveel als het abomnement kost over twee jaar.

Waar ik over val zijn de smsjes met 80. % en 100% verbruikt, wil je extra mb’s klink dan op de link. Als ik extra mb’s wil klik ik op de link, als ik dit niet doe. Wil ik dus geen extra mb’s ook niet buiten bundel!!!!’ Nu betaal ik 50 euro voor nog geen 500 mb’s. Oplichting smsjes sturen met wil je extra mb’s klik op de link, als iemand niet klikt hoort internet eraf te gaan!!!!!!
Maak geen gebruik meer van dit abonnement.

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 05 september 2018 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 00000hxjx