[email protected] op 04 mei 2021 over Mazzone in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb sneakers via de site gekocht, 40euro. pakket kwam pas laat aan, blijkt uit China te komen (zelfde verpakking als ali-express).
De maat klopt echter niet, veel kleiner dan normaal.
Retour aanvraag ingediend via mail, herinnering gestuurd, niks ontvangen of gehoord. Nu na een week kan ik zelfs de site niet meer vinden om het pakket maar gewoon retour te sturen naar de winkel (afzender is china dus lastig).
retour kan terug sturen en mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazzone
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazzone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
